Entregas
Realizamos envíos a toda la península. El coste de envío para pedidos inferiores a una cantidad específica es de una tarifa plana. Para pedidos que superen esta cantidad, los gastos de envío serán gratuitos.
Una vez procesado tu pedido, recibirás una confirmación de envío con un número de seguimiento para que puedas monitorizar el estado de tu entrega en todo momento a través de nuestra página de seguimiento.
Plazos de Entrega
- Península: 2-4 días laborables.
- Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 5-8 días laborables.
Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden variar en periodos de alta demanda o debido a circunstancias logísticas ajenas a nosotros.
Cambios y Devoluciones
Dispones de un plazo de 14 días desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución. Para ello, es imprescindible que los artículos se encuentren en perfecto estado, sin haber sido utilizados y con todas las etiquetas y embalajes originales.
Proceso para Cambios o Devoluciones
- Solicita tu cambio o devolución a través de nuestro formulario de contacto online.
- Te proporcionaremos todas las instrucciones necesarias y la documentación para realizar la gestión.
- Empaqueta los artículos de forma segura, incluye la documentación generada y deposita el paquete en el punto de recogida asignado.
Una vez recibidos y verificado que cumplen con las condiciones, procederemos con el cambio de artículo o con la devolución del importe correspondiente mediante la misma forma de pago utilizada en la compra.
Gastos de Devolución
Los gastos de envío asociados a la devolución o cambio correrán por tu cuenta, a menos que la devolución sea consecuencia de un error por nuestra parte o de que el producto recibido sea defectuoso.
Productos de Oferta o Rebajas
Los artículos adquiridos bajo promociones especiales, rebajas o ventas outlet no serán susceptibles de cambio ni devolución, a menos que se deba a un defecto de fabricación.
Para cualquier consulta relacionada con tu pedido, cambios o devoluciones, te invitamos a utilizar nuestro formulario de contacto disponible en nuestra página web.